Dasar Privasi Olympu88 — Perlindungan Data Peribadi Anda adalah Keutamaan Kami

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Olympu88 ("kami", "Platform" atau "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Olympu88, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.

Olympu88 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Kami percaya bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara platform dan penggunanya — dan kepercayaan itu bermula dengan ketelusan tentang bagaimana kami menguruskan data yang anda percayakan kepada kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh Olympu88, termasuk laman web rasmi di olympu88.app, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta sebarang perkhidmatan sokongan pelanggan yang kami sediakan. Apabila anda menggunakan mana-mana perkhidmatan ini, anda menerima terma Dasar Privasi ini.

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform Olympu88. Jadual berikut meringkaskan kategori data yang kami kumpul dan sumbernya:

Kami tidak mengumpul data yang tidak perlu untuk tujuan yang ditetapkan. Semua pengumpulan data didasarkan pada prinsip "minimum data yang diperlukan" (data minimisation) selaras dengan amalan privasi terbaik antarabangsa.

Olympu88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan spesifik berikut:

• Pengurusan Akaun — Mencipta dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan berkaitan akaun;
• Pemprosesan Pembayaran — Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui bank tempatan dan e-dompet Malaysia yang telah diluluskan;
• Pengesahan KYC — Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang termasuk pengesahan identiti, pencegahan pengubahan wang haram dan pencegahan penipuan;
• Peningkatan Perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform;
• Sokongan Pelanggan — Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda kemukakan;
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan — Mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, penipuan dan ancaman keselamatan lain;
• Komunikasi Perkhidmatan — Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan terma;
• Komunikasi Pemasaran — Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran dan ciri baharu (hanya dengan kebenaran anda).

Olympu88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas perundangan yang sah mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang privasi yang berkaitan. Asas perundangan yang kami gunakan adalah:

• Pelaksanaan Kontrak — Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi obligasi kontrak kami kepada anda sebagai ahli, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran;
• Pematuhan Undang-undang — Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang seperti proses KYC, pencegahan pengubahan wang haram dan pelaporan kepada pihak berkuasa;
• Kepentingan Sah — Pemprosesan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan peningkatan perkhidmatan yang tidak melebihi hak privasi anda;
• Kebenaran — Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki pilihan, kami bergantung pada kebenaran eksplisit anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

Olympu88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami boleh berkongsi data dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan — Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat;
• Penyedia Permainan — Penyedia permainan rakan kongsi seperti Pragmatic Play dan PG Soft mungkin menerima data sesi permainan yang minimum yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dalam platform kami;
• Pihak Berkuasa Berkanun — Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah, kami akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berkaitan;
• Pencegahan Penipuan — Dalam kes yang disyaki penipuan atau aktiviti haram, kami boleh berkongsi data dengan agensi pencegahan penipuan yang berkaitan.

Dalam mengendalikan platform global, data anda mungkin disimpan atau diproses di negara-negara di luar Malaysia. Ini termasuk pelayan awan dan pusat data yang berlokasi di rantau Asia Pasifik dan lokasi lain yang berkaitan.

Apabila data anda dipindahkan ke luar Malaysia, kami memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud untuk melindungi data anda melalui:

• Klausa kontraktual standard yang diluluskan oleh badan-badan perlindungan data yang berkaitan;
• Pemindahan hanya ke negara-negara yang mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi;
• Pelaksanaan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang setara di setiap lokasi pemprosesan.

Olympu88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif — Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh selepas penutupan akaun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang;
• Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia;
• Rekod KYC — Disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penamatkan hubungan perniagaan mengikut peraturan pencegahan pengubahan wang haram;
• Log Komunikasi Sokongan — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan;
• Data Pemasaran — Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau selama 2 tahun selepas interaksi terakhir, yang mana lebih awal.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan prinsip privasi yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Olympu88 melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan merespons dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan anda.

Olympu88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan platform kami;
• Penyulitan data at-rest untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami;
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu;
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan ancaman masa nyata;
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan berpotensi;
• Latihan keselamatan data untuk semua kakitangan yang mengendalikan maklumat ahli;
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses ke sistem dalaman.

Platform Olympu88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa seperti piksel web dan penyimpanan setempat untuk meningkatkan pengalaman anda dan membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi dengan betul.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan;
• Kuki Prestasi — Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan;
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih baik;
• Kuki Pemasaran — Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan. Anda boleh memilih untuk mematikan kategori ini melalui tetapan kuki kami.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform.

Platform Olympu88 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Proses pendaftaran kami menghendaki pengesahan umur, dan proses KYC kami lanjut mengesahkan identiti setiap ahli.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul secara tidak sengaja daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7 — Tersedia terus di platform Olympu88 untuk respons segera;
• E-mel — Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] atau [email protected];
• Masa Tindak Balas — Kami berusaha untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan permintaan hak data dalam masa 30 hari bekerja.